Dirk Kreuter´s Zielsystem zum Bestseller Buch Entscheidung: Erfolg! Die Nachfrage war so groß, dass die erste Auflage kurzzeitig vergriffen war, weil die Druckerei so schnell nicht mehr mit der Produktion nachkam.
Es handelt sich um eine Mischung aus Workbook, Erfolgsjournal und Terminkalender mit der erweiterten Philosophie aus Dirk Kreuter´s Bestseller „Entscheidung: Erfolg“.
Mit dem Zielsystem bekommst du einen Leitfaden an die Hand, der dich bei der Umsetzung und der Erreichung deiner Ziele unterstützt. Vor allem, wenn dir bisher die Umsetzung und das TUN schwerfiel, kannst du mit dem Zielsystem strukturiert vorgehen und deinen Fortschritt messen, dokumentieren und bewusst zu machen. Dadurch ist es möglich seinen Fortschritt deutlich zu steigern, da du deine Ziele immer im Blick und dich ihnen Schritt für Schritt näherst.
Inhalt des Zielsystems von Dirk Kreuter:
1. Einführung in das Zielsystem
Das Zielsystem von Dirk Kreuter hilft dir strukturiert zu arbeiten und dich auf die richtigen und wichtigen Aufgabe zu fokussieren. Mit ein paar Minuten täglicher Planung arbeitest du zielstrebig und fokussiert an deinen Zielen und für deinen Erfolg. Vor allem das Reflektieren, welche Dinge du wirklich erreicht hast und was du dir alles vorgenommen hast, zeigt dir deinen aktuellen Stand und gibt dir die Chance deine Ziele bestmöglich zu erreichen.
2. Prinzipien des Zielsystems 1
Das erste Prinzip sind übergeordnete große Ziele. Zeitlich ist der Horizont eher langfristig, also wo willst du in 1, 3 oder 5 Jahren stehen und was willst du hier (vertrieblich) erreicht haben. Setze dir große und ambitionierte Ziele.
3. Prinzipien des Zielsystems 2 (1 & 3 > 7)
Das zweite Prinzip beschreibt die Formel 1 & 3 > 7, aber was meint Dirk Kreuter damit? Es geht hier um dein Mindset als Verkäufer.
Die Formel besagt Folgendes:
- Es kostet dich Aufwand 1 einen Bestandskunden zu halten, zu pflegen und dessen Potenzial auszuschöpfen.
- Es kostet dich Aufwand 3 einen Kunden zurückzugewinnen
- Es kostet dich Aufwand 7 einen Neukunden zu gewinnen
Es ist also wesentlich einfacher einem Bestandskunden beispielsweise weitere Produkte zu verkaufen und weiteren Umsatz mit ihm zu machen als einen verlorenen Kunden zu reaktivieren oder einen komplett neuen Kunden zu akquirieren. Voraussetzung ist natürlich, dass deine Kunden von dir und deinem Produkt / Dienstleistung überzeugt sind.
In der Formel steckt weiterhin die Information, dass es wesentlich schwieriger ist mit einem verlorenen Kunden Umsatz zu generieren als mit einem Bestandskunden. Daher solltest du dir Gedanken machen, wie du dich bei deinen Kunden immer wieder ins Gedächtnis rufst.
4. Prinzipien des Zielsystems 3 (Schlagkraft x Schlagzahl = Erfolg)
Wie kannst du möglichst effektiv arbeiten und erstens mit möglichst vielen potenziellen Kunden in Kontakt kommen und zweitens mit möglichst wenig Terminen einen Verkauf erzielen?
Eine Möglichkeit sind hier beispielsweise Verkaufsfunnel zu verwenden und deinen Verkaufsprozess zu automatisieren.
5. ABC-Kunden
Das klingt auf den ersten Blick zwar komisch aber behandel nicht alle Kunden gleich. Du kennst sicherlich das Pareto Prinzip. Dies kann auf sehr viele Bereiche angewendet werden und du wirst dieses Prinzip sicherlich auch bei deinen Kunden wiederfinden. 20% deiner Kunden erwirtschaften 80% deines Umsatzes. Genauso sind 20% deiner Kunden für 80% deiner Arbeit verantwortlich. Kurz gesagt. Kunden die wenig Umsatz aber extrem viel Arbeit machen und dabei ggf. noch schlechte Stimmung bringen, da sie sich ständig beschweren oder einfach sehr unangenehm im Umsatz sind, solltest du eliminieren.
Dirk Kreuter unterteilt seine Kunden in A, B und C Kunden.
- A-Kunden: hoher Umsatz und hohes Wachstumspotenzial
- B1-Kunden: regelmäßiger Umsatz, wenig Wachstumspotenzial B2-Kunden: bisher wenig Umsatz, aber hohes Wachstumspotenzial
- C-Kunden: wenig Umsatz, wenig Wachstumspotenzial
Richte deine Aufmerksamkeit auf deine A-Kunden, versuche die B2-Kunden zu A-Kunden zu machen und halte die B1 Kunden mit möglichst geringem Aufwand. Von den C-Kunden solltest du dich trennen.
6. Dein Wochenrückblick
Mit dem Wochenrückblick kannst du deine Woche Revue passieren lassen und deine Erfolge oder ggf. Fehler analysieren und daraus lernen. Lerne aus deinen Fehlern und wiederhole diese in der nächsten Woche nicht! So wirst du immer besser und kommst deinen Zielen immer einen Schritt näher.
7. Zahlen, Daten, Fakten
Für jeden Tag kannst du die Zahlen, Daten und Fakten notieren. Was hast du mit welchem Aufwand erreicht? Wie viele Kontakte und Verkäufe hattest du etc.:
Sei hier möglichst detailliert, denn so kannst du nach einiges Zeit auch deine erfolgreichsten Aktivitäten identifizieren und dich zukünftig vermehrt darauf konzentrieren.
- Wie viele potenzielle Kunden hast du erreicht?
- Wie viele davon waren Erstkontakte?
- Wie viele Versuche hast du benötigt, um die Entscheider zu erreichen oder einen Folgetermin zu vereinbaren?
- Auf welchem Weg hast du Sie erreicht (Telefon, Email, Newsletter, persönlich)?
- Wie kam der Kontakt zu Stande (Empfehlung, Kaltaquise, Messe etc.)
- Wie viele Angebote hast du verschickt?
- Wie viele Abschlüsse hast du erzielt?
- Wie viel Umsatz hast du gemacht?
- Mit welchen Kunden (A,B,C) hast du den Umsatz gemacht?
- etc.
8. Den Tag zeitlich planen
Definiere genau was du an dem Tag erreichen willst. Ein weiterer Tipp ist: Erledige die unangenehmste Aufgabe immer zuerst. Dann hast du direkt in der früh ein gutes Gefühl und der Tag ist bereits erfolgreich, weil du das „schlimmste“ bereits erledigt hast.
Übernimm dich bei der Planung aber nicht. Studien zeigen, dass man sich sehr schnell verschätzt wie viel Zeit gewisse Aufgaben in Anspruch nehmen und oftmals unterschätzt man gewisse Dinge. Wenn du dann am Ende des Tages aber nur 2 von 10 Aufgaben deiner Liste erfüllen konntest, kann das sehr frustrierend sein.
9. not-todo-Liste
Auch eine spannende Technik, die das Zielsystem von Dirk Kreuter aufgreift, ist die not-todo Liste. Hier trägst du die Dinge ein, die du nicht machen willst. Das kann von Schokolade essen, über jede eMail sofort beantworten bis hin zu „sich aufregen, wenn Kunde X wieder anruft“ alles sein.
Du hast zeitfressende Tätigkeiten die lange dauern aber keinen Umsatz bringen? Vielleicht könntest du dir eine Assistenz suchen, die einfach Aufgaben wie Terminkoordination oder Reisebuchungen für dich übernimmt? Fokussiere dich immer auf Gewinn- oder Umsatz bringende Tätigkeiten.
So kannst du dich und dein Business Schritt für Schritt optimieren.
10. Upselling, Crossselling und Aktionen
Eine der wichtigsten und gleichzeitig einfachsten Maßnahmen und passend zu den oben beschriebenen A-Kunden ist das sogenannte Up- und Crossselling.
Welche Produkte/Dienstleistung kannst du passend zu deinen bisherigen Produkten/Dienstleistungen anbieten. Egal was dein Produkt ist, hier finden sich sicherlich passende oder ergänzende Angebote, die du deinen Bestandskunden anbieten kannst.
Übersicht über alle Produkte von Dirk Kreuter
Seminare
Vertriebsoffensive 2020* – mehr Details
MarketingOffensive (Aufzeichnung)*
AffiliateOffensive (Aufzeichnung)* zum Bericht
Bücher
Das Zielsystem* -> zum Bericht
Entscheidung Erfolg* -> zum Bericht
Sieger zweifeln nicht! Zweifler Siegen nicht!* – zum Bericht
Sack Zu! Abschlusssicher Verkaufen*
Online Kurse
Software
ACT! by Dirk Kreuter* zum Bericht
Tools die Dirk Kreuter verwendet
Seiten baut Dirk Kreuter mit Clickfunnels
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Emails verschickt Dirk Kreuter mit KlickTipp
Ziele formuliert Dirk Kreuter mit seinem Zielsystem
